Klantservice
Welkom op onze Klantenservice pagina! Hier vind je snel en eenvoudig antwoorden op veel gestelde vragen, informatie over retouren en verzending. Heb je hulp nodig? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijke ondersteuning.
Retourbeleid
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling. Het product moet in de originele staat zijn, ongebruikt, en in de originele verpakking. Zorg ervoor dat je het retourformulier bijvoegt en bewaar het verzendbewijs voor de retourzending. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Verzendinformatie
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en het gekozen verzendtype. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden, inclusief een trackingnummer zodat je de voortgang kunt volgen. Voor bestellingen boven de €30 bieden wij gratis verzending aan. Voor bestellingen onder de €30 wordt een verzendkosten van €4,95 in rekening gebracht.
Veelgestelde Vragen (FAQ)
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden of inloggen via je account.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is aangekomen?
Stuur een e-mail naar info@beautybellza.eu met foto’s van het beschadigde product.
Wat als ik een verkeerde bestelling heb ontvangen?
Neem contact op via info@beautybellza.eu. We regelen de retour en sturen het juiste product.
jouw succes.
Neem contact met ons op
Wij staan klaar om u te helpen!